İade & Değişim
-
Yvris olarak, aldığınız üründen memnun kalmanız bizim için çok önemli. Herhangi bir sebeple alışverişinizden memnun kalmazsanız, 30 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
İade ve Değişim Koşulları:
- İade veya değişim talebinde bulunabilmek için ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 30 gün içinde başvurmanız gerekmektedir.
- Ürünlerinizi iade veya değişim için göndermeden önce, atölyemizde inceleme yapılacaktır. Ürün, atölye tarafından incelendikten sonra iade veya değişim için uygun olup olmadığına karar verilecektir.
- Ürününüzün atölye incelemesinden sonra iade veya değişim için uygun olduğuna karar verilirse, iade işlemi yapılacak veya istediğiniz ürünle değişim gerçekleştirilecektir.
- Atölye incelemesinde herhangi bir kullanıcı hatası tespit edilir ise , iade veya değişim geçerli olmayacaktır.
-
- İade talebinizi bizimle iletişime geçerek veya hızlı portal üzerinden başlatın.
- Atölye incelemesi için ürünü bize geri gönderin.
- İnceleme sonucunda iade talebiniz onaylanırsa, ödemeniz orijinal ödeme yönteminizle geri yapılacaktır veya değişim süreciniz başlayacaktır.
Yvris olarak, alışveriş deneyiminizin sorunsuz ve keyifli olmasını sağlamak için her zaman yanınızdayız. Soru ve talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
-
Lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz
E-posta: yvris@yvris.co
Whatsapp: +905443500739
Kargo & Teslimat
-
Keyifli alışveriş deneyimi için Ücretsiz Kargo sunuyoruz! Brinks ile anlaşmalı ve sigortalı kargo olarak çalışıyoruz. Alışverişinizi yaparken ekstra bir masraf düşünmeden istediğiniz ürüne odaklanabilirsiniz.
-
Hızlı ve pratik! Siparişleriniz için kargo süresi şöyle işliyor: Siparişin ertesi günü paketiniz kargoya teslim edilir ve kargo ulaşım süresi 3-5 gün arasında değişir.
Önemli: Her yüzük siparişi, sizin ölçü seçiminiz üzerine özel olarak üretilir. Üretim süresi 1-2 hafta sürmektedir. -
Ürün kargoya teslim edildiğinde, Brinks Kargo tarafından size bir bilgilendirme ulaşır ve takip kodu mesaj olarak gönderilir. Bu sayede kargonuzu her an takip edebilirsiniz.
Iyzico ile Güvenli Ödeme
-
Iyzico altyapısını kullanarak, güvenli ve hızlı ödeme işlemleri sunuyoruz. Kabul ettiğimiz ödeme yöntemleri şunlardır:
1. Kredi Kartı: Visa, Mastercard, American Express gibi popüler kredi kartlarıyla ödeme yapabilirsiniz. Ödeme işlemi sırasında kredi kartı bilgileriniz güvenli bir şekilde işlenir ve korunur.
2. Banka Kartı: Türkiye'deki birçok bankanın banka kartlarıyla ödeme yapabilirsiniz. Banka kartı ödemeleri de güvenli ve kolaydır.
3. Sanal Kart: Sanal kartlarınızla da alışverişlerinizi güvenli bir şekilde tamamlayabilirsiniz. -
Satın aldığınız ürünler için fatura, ödeme yaptığınız bilgilerle birlikte e-mail olarak tarafınıza iletilir. Böylece alışverişlerinizin detaylarını kolayca takip edebilir ve gerektiğinde ihtiyaçlarınız için kullanabilirsiniz.
Ayrıca, ödeme işlemi gerçekleştirdiğinizde Iyzico'dan onay içeren bir e-mail de alırsınız. Bu e-mail, ödeme işleminizin başarıyla tamamlandığını belgeleyen bir onaydır.
Fatura veya ödeme onayı e-maili ile ilgili herhangi bir sorunuz veya ihtiyacınız varsa, yvris@yvris.co adresine e-mail göndererek müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. -
İade talebiniz alındıktan sonra, iade ürünü depomuza teslim edildiğinde, ilgili ödeme yöntemiyle yapılan işlemi geri ödeme olarak hesabınıza iletme sürecini aynı gün içinde başlatırız.
Daha fazla bilgi ve detay için yvris@yvris.co adresine e-mail göndererek müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.